Træn medarbejderne i at handle sikkert og korrekt under truende adfærd og vold
Ved jeres medarbejdere, hvad de skal gøre, hvis en situation bliver truende?
Flere og flere medarbejdere oplever truende adfærd og voldssituationer i deres arbejde. Et voldsbeskyttelseskursus giver medarbejderne konkrete redskaber til at reagere roligt, sikkert og hensigtsmæssigt, indtil hjælp når frem.
Kurset fokuserer på, hvad man skal gøre under en hændelse – og supplerer dermed traditionelle kurser i konflikthåndtering og forebyggelse.
Det får I
✔ Træning i at håndtere truende adfærd og voldssituationer
✔ Konkrete handlemønstre og sikker adfærd under en hændelse
✔ Fokus på egen sikkerhed, kolleger og øvrige tilstedeværende
✔ Træning i kommunikation, alarmering og samarbejde
✔ Øvelser tilpasset jeres arbejdsplads og risikobillede
Kurset tager udgangspunkt i de situationer, jeres medarbejdere realistisk kan møde i hverdagen – fx truende borgere, aggressive kunder eller voldelige episoder.
Sådan foregår det
1. Introduktion
Gennemgang af typiske trusler, reaktionsmønstre og principper for sikker adfærd.
2. Praktisk træning
- Hvordan man reagerer under en voldssituation
- Kommunikation og samarbejde under pres
- Alarmering og kontakt til politi og øvrige myndigheder
3. Realistiske scenarier
Deltagerne træner konkrete situationer, der er tilpasset jeres arbejdsplads og funktioner.
Udbytte
- Medarbejdere, der ved, hvad de skal gøre
- Øget tryghed og sikkerhed i hverdagen
- Hurtigere og mere korrekt håndtering af voldssituationer
- Mindre risiko for alvorlige konsekvenser
Kort sagt
I får medarbejdere, der kan bevare roen og handle rigtigt – når en situation bliver kritisk.
Pris: DKK 8995 ex moms